Опубликовано

Гарантия и Возврат

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ МЕБЕЛИ

Гарантийное обслуживание мягкой мебели и диванов составляет 24 месяца. В гарантийное обслуживание входит работы по ремонту и замене дефектных частей товара. Если дефект товара возник по вене производства, ремонт и устранение – бесплатно. Гарантийное обслуживание начинается с момента получения товара клиентом.

Если у клиента есть претензия к приобретенному товару, то нужно обратиться в наш отдел сервиса и изложить суть вопроса. При себе обязательно иметь накладную на товар. Номер телефона отдела сервиса — (093) 900 33 00

Просьба, при получении товара осмотреть на целостность и соответствие внешнему виду, размерам, ткани, цвета, фурнитуры товара. Претензии по несоответствию указать сразу отделу логистики при получении товара. В дальнейшем такие жалобы не принимаются, работы будут устранятся за счет клиента.

Гарантийное обслуживание не действует в таких случаях:

  1. с момента окончания срока гарантии;
  2. при неправильной эксплуатации товара;
  3. при механических повреждениях;
  4. при превышении нагрузок;
  5. при потере гарантийного талона;

В таком случаи, ремонт осуществляется за счет покупателя.

К дефектам не относится следующее пунты

  • Небольшая разница в оттенке и фактуре ткани;
  • Допустимое отклонение в габаритах изделия ± 7- 9 см (согласно ГОСТ 19917-93).*

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно Закону Украины, статьи 9 « О защите прав потребителя», клиент имеет право вернуть или обменять товар в течении 14 дней с момента приобретения. Возврат товара возможен если выполнены следующие пункты:

  • Если товар имеет новый товарный вид и не был в эксплуатации;
  • Имеются все детали;
  • Имеется товарный чек;

Возврату не подлежат следующие товары:

  • Уцененные;
  • Поврежденные;
  • Модели, что сделаны по индивидуальному заказу;
  • Подарки от компании Диван Плюс (кресло-мешок и подушки) не подлежат возврату или обмену, гарантия на подарки не расспостраняется.

* На основании ГОСТ 19917-2014, ГОСТ 9333.0, ГОСТ 9733.27, ТР ТС 25 — 2012 для мягкой мебели, габариты которой определяются размером мягкого элемента, допускаются предельные отклонения ± 70 мм. допустимы (в пределах 7 баллов по шкале серых тонов) отличия от оттенка ткани образца, для мебели со съемными чехлами допустимы складки на облицовочном материале, что обусловлено конструктивной особенностью и художественным решением модели. Складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания рукой.

Опубликовано

Новость секвоя

Внимание новинка!
В нашем интернет магазине появился абсолютно новый и не на что не похожий диван Секвойя.
Преимущества данной модели:
1. Уникальный внешний вид;
2. Абсолютно новый вид ткани;
3. Диван премиум сегмента;

Уникальность дивана в максимально современном внешнем виде, что идеально подойдет в просторные помещение.
Тип дивана прямой
Механизм трансформации телескопы + дельфин
Наполнитель пружинный блок, пенополиуретан
Категория ткани 4 (аляска)
Габариты:
Высота 95см
Глубина 105см
Ширина 215см
Спальное место 160х190см

Популярность этой модели уже удивляет не смотря на то что ее продажи начались относительно недавно. Если вы не можете сделать выбор то Секвойя будет идеальным вариантом, который впишется в любой интерьер как в обычной комнате, так и в спальной. Габариты были идеально подобраны для практически любых комнат.

Множество других моделей вы можете посмотреть в категории диваны.

Также вы можете следить за обновлениями в нашем интернет магазине диванов.

 

Опубликовано

Почему интернет-магазин диванов Волька?

 Диваны Киев недорого 

Интернет-магазин мебели Волька работает относительно недолгое время. Но уже за этот срок, мы зарекомендовали себя на украинском рынке. Мы принимаем управленческие решения с учетом долгосрочной перспективы, учитывая интересы наших уважаемых клиентов, а не краткосрочную финансовую выгоду.

Позвонив нам в call-центр, Вы всегда получите  квалифицированную консультацию по каждому из представленных на сайте товаров.

В нашем интернет-магазине Вы сможете купить диваны от производителя недорого в городе Киев, а также с доставкой по всей Украине. На сайте представлено более 500 различных позиций, также предусмотрен вариант изготовления мебели под заказ. Читать далее Почему интернет-магазин диванов Волька?

Опубликовано

Купить диван со склада в Киеве

  Город Киев- красивый многомиллионный мегаполис с сотнями тысяч различныдерживания высоких позиций на масштабном рынке диванов со склада, в Киеве  приходится заних  складовмагазинов и предприятий, работающих в режиме нон-стоп для удерживания своих позиций на рынке в постоянной конкурентной борьбе. В такой же борьбе участвует и наше предприятие по производству мягкой мебели, в частности диванов.  Для уматься не только обширной рекламой в интернете и в не его,  но и  делать основной упор на качество производимой продукции компании "Волька". Качество рекламы на прямую зависит от качества товара и ни как иначе. Купить диван со склада недорого можно только у нас.

Наше производство и масштабно- территориальные склады позволяют вместить в себя более 2000 тысяч различных диванов, поэтому у нас всегда можно подобрать себе какой нибудь хороший и качественный диванчик не ожидая две а то и три недели изготовления. Такую возможность может предоставить далеко не каждая кампания по производству мягкой мебели. Звоните нашим консультантам уже сегодня и заказывайте готовый диван со склада в Киеве.

Купить диван со склада Киев стало очень доступно и просто (в один клик)

Какие плюсы покупки углового дивана со склада в интернет магазине ВОЛЬКА

1.Не нужно ждать изготовление дивана поскольку они все есть в наличии.

2.Работает складская программа цен что значительно снижает цену по сравнению с диванами на изготовление.

3.Оптимально подобраны габариты для максимального удобства в любой квартире.
Для удобства наших высокоуважаемых клиентов, мы разместили практически в каждом районе Киева достаточное количество торговых точек на которых можно купить диван за ту же стоимость что и в нашем интернет-магазине "Волька". Наши модели диванов выставлены на Троещине, Оболони, Петровке, Харьковском массиве, Святошин, а также центральное отделение на софиевской борщаговке. Обратившись ко всем этим представительствам вы гарантировано получите цены самые низкие в Киеве на нашу продукцию. А также мы предоставляем самые выгодные условия доставки всех диванов которые уже готовые на складе и ожидают своих новых владельцев.
К вниманию клиентов!
Наши склады расширились, и теперь можно купить диван со склада не только в Киеве, а и в Одессе и Николаеве...Ждем Ваших заказов